Política de Privacidad de Contenido Digital Iberia
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Contenido Digital Iberia.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Contenido Digital Iberia, con domicilio en Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de contacto, formularios, suscripciones, comunicaciones comerciales, contratación de servicios de contenido y demás interacciones con Contenido Digital Iberia.
2. Recogida y tratamiento de datos
Contenido Digital Iberia podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de interacción con el sitio web.
- Datos de facturación y transacción: información necesaria para la gestión administrativa y contable.
- Datos facilitados voluntariamente en formularios, correos electrónicos o comunicaciones con el equipo de Contenido Digital Iberia.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, contratos, suscripciones a boletines, solicitudes de presupuesto o mediante la navegación en el sitio web, cuando así se haya informado y, en su caso, consentido.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Contenido Digital Iberia tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios de creación, edición, gestión y distribución de contenido digital.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales o precontractuales.
- Gestionar facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con los servicios de Contenido Digital Iberia, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar los servicios ofrecidos.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Atender el ejercicio de derechos y gestionar reclamaciones o incidencias.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Contenido Digital Iberia se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, suscripciones, uso de determinadas cookies o tratamientos específicos que lo requieran.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la prestación de servicios de contenido, gestión de presupuestos, contratación y atención derivada de la relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos y cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo: para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de la información y atención a comunicaciones relacionadas con la actividad de Contenido Digital Iberia, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
Contenido Digital Iberia no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal, consentimiento expreso del interesado o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, analítica, mantenimiento informático y herramientas de gestión.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, en su caso.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Los terceros que accedan a datos personales actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Contenido Digital Iberia procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países.
En tales casos, Contenido Digital Iberia adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando proceda.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo exigido por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y analítica: según la configuración de cookies y los plazos indicados en la política de cookies correspondiente.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Contenido Digital Iberia.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando se base en interés legítimo o en el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Contenido Digital Iberia a través de los datos de contacto indicados en esta política, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Contenido Digital Iberia por correo electrónico a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado al efecto. La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de los servicios que no dependan de dicho consentimiento.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Contenido Digital Iberia aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados.
Entre otras medidas, se podrán adoptar controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, medidas de confidencialidad, procedimientos de gestión de incidencias y revisión periódica de sistemas y proveedores.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Contenido Digital Iberia a través de los siguientes medios:
- Responsable: Contenido Digital Iberia
- Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Contenido Digital Iberia se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Contenido Digital Iberia protege y trata los datos personales.